ImmoEcho nimmt Anrufe entgegen, erfasst Schadensmeldungen strukturiert und übergibt Vorgänge sauber an Ihr Team – 24/7.
Das Telefon klingelt – wieder. Mitten in der Bearbeitung, mitten im Gespräch, mitten im Tag. Ihr Team arbeitet nicht zu langsam – es wird zu oft unterbrochen. Deshalb gibt es ImmoEcho: die ruhige Stimme, die jeden Anruf annimmt, Anliegen strukturiert und Ihrem Team den Rücken freihält.
So hilft ImmoEcho
Schlüsselfertiges Setup mit Ihren bestehenden Systemen.
ImmoEcho fängt die Anrufe ab, die Ihr Team aus der Arbeit reißen. Endlich durcharbeiten – ohne ständige Unterbrechungen.
Mieter, Eigentümer, Handwerker – jeder wird gehört, rund um die Uhr. Auch abends, am Wochenende und in Stoßzeiten.
Jede Schadensmeldung wird vollständig erfasst und strukturiert übergeben. Keine Zettelwirtschaft, keine vergessenen Rückrufe.
Wer ruft an?
„Bei mir tropft es von der Decke."
„Ich brauche Zugang für die Reparatur."
„Wann ist die nächste Versammlung?"
„Darf ich Ihnen unser Angebot vorstellen?"
„Im Treppenhaus ist das Licht defekt."
„Im Keller steht das Wasser!"
ImmoEcho übernimmt diese Anrufe für Sie.
So funktioniert's
ImmoEcho nimmt jeden Anruf an, erkennt das Anliegen, stellt gezielte Rückfragen und übergibt den Vorgang genau an die richtige Stelle. Ganz ohne Zutun Ihres Teams.
Havarie & Priorisierung
ImmoEcho bewertet jedes Anliegen nach Dringlichkeit – und reagiert genau richtig.
ImmoEcho trifft keine sensiblen Entscheidungen. Im Zweifel landet ein Anliegen immer bei einem Menschen – nicht in einer Sackgasse.
Einfache Anliegen werden direkt beantwortet und sauber für Sie dokumentiert – ganz ohne Unterbrechung Ihres Teams.
Wichtige Anliegen werden vollständig erfasst und als priorisierter Vorgang vorbereitet – damit nichts liegen bleibt.
Notfälle wie Wasserrohrbruch oder eine eingeschlossene Person werden umgehend nach Ihren Regeln eskaliert. Kein Warten, keine Warteschleife.
Wirtschaftlichkeit
| Kriterium | Empfangskraft | ImmoEcho |
|---|---|---|
| Erreichbarkeit | Bürozeiten, Pausen, Urlaub, Krankheit | 24/7, jeden Tag |
| Parallele Anrufe | 1 | Mehrere gleichzeitig |
| Monatliche Kosten | mehrere Tausend € | ein Bruchteil davon |
| Reaktion bei Stoßzeiten | Warteschleife | Sofort |
Schon wenige vollständige Schadensmeldungen und vorqualifizierte Anrufe pro Tag machen ImmoEcho bezahlt. Den Rest gibt's an Ruhe obendrauf.
ImmoEcho verbindet sich mit Ihrer Hausverwaltungssoftware, dem Ticketsystem, CRM und Postfach. Kein manueller Export, keine doppelte Datenpflege.
Warum Immobilienverwaltungen ImmoEcho vertrauen
Speziell für Immobilienverwaltungen – sicher, fair und ohne Risiko.
Verschlüsselt verarbeitet, mit AVV und klaren Löschregeln.
Ihre Daten verlassen das Land nicht.
Start per Weiterleitung & E-Mail – ohne IT-Projekt.
Kein Risiko, jederzeit kündbar.
Ihr Team bleibt an Bord – Sie führen die Regie.
Persönlich begleitet ab dem ersten Tag.
Häufige Fragen
Nein. ImmoEcho spricht ruhig, klar und natürlich. Anrufer merken vor allem eins: Hier wird zugehört und das Anliegen ernst genommen.
Notfälle wie Wasserrohrbruch, Heizungsausfall oder eine eingeschlossene Person im Aufzug werden nach Ihren Regeln erkannt und sofort an die richtige Stelle eskaliert. Kein Warten, keine Warteschleife.
Ja. ImmoEcho arbeitet DSGVO-konform, Daten und Server liegen ausschließlich in Deutschland, alles ist verschlüsselt – mit AVV und klaren Löschregeln. Sensible Fälle gehen an Menschen.
Der Start ist auch ohne tiefe Integration möglich, z. B. per strukturierter E-Mail. Schnittstellen zu Ticketsystem, CRM oder Ihrer Hausverwaltungssoftware können später ergänzt werden.
Dann fragt es nach, fasst zusammen oder übergibt sauber an einen Menschen: ImmoEcho vereinbart einen Rückruf oder leitet das Anliegen direkt an Ihr Team weiter.
Im Gegenteil. Sie geben die Regeln vor und können sie jederzeit anpassen – und sehen dank Transkripten genau, was besprochen wurde.
Nein. ImmoEcho nimmt Ihrem Team die Unterbrechungen ab, nicht die Arbeit. Entlastung statt Ersatz – eingerichtet gemeinsam mit der Person, die heute am Telefon kämpft.
Sie testen ImmoEcho 30 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte. Danach transparente Preise, jederzeit kündbar – keine versteckten Kosten.
